基本的統計數據

在重點式的解讀統計數字之前，建議大家先閱讀 Google Analytics 追蹤碼觀念，以了解使用者在網路世界中的基本行為。

GA 最核心的價值是追蹤使用者在網站中的「關鍵活動」，這部份其實相當的單純，只分為下列兩種：

• 瀏覽次數 - Pageview：以單一網頁為基準，每當使用者載入網頁時，算一次瀏覽次數，重新整理網頁也算一次。
• 事件發生 - Event：若網站管理者有進一步做事件追蹤的處理，每個事件發生的時候，會在 GA 中被記錄一次。

延伸的指標

隨著網站分析的需求越加複雜，GA 根據基本的追蹤統計量，延伸出更多指標，以下列表幾項重要的核心統計術語：

• 工作階段 - Session：使用者在一定時間內 ( 預設為 30 分鐘 )，於網站中持續的活動，算一次的工作階段。
• 使用者 - User：所謂使用者，實際上真正追蹤的對象是瀏覽器 ( Chrome、Firefox 等等 )。同一台電腦、單一瀏覽器的活動會被認為是同一個使用者。
• 跳出 - Bounce：一個工作階段中，只記錄到一次的瀏覽次數，即計算一次跳出。通常意味著使用者進入網站後立刻離開。
• 停留時間 - Time：由於 GA 並非完全即時的追蹤使用者。因此，實際上使用兩個瀏覽次數之間的時間差，來作為頁面停留時間的統計。

真實的統計資料參考

一般在學習 Google Analytics 這套工具，最大的障礙是無法取得真實的網站統計資料，讀者可加入 Google 官方提供的示範帳戶。或者也歡迎參考 Google Analytics 資料分析實務課程，課程中也會開放實際上線網站的分析資料給同學們參考學習。